رقم خدمة عملاء تكافل الراجحي للاستعلام والمطالبات واسترجاع التأمين 1445
ما هو رقم خدمة عملاء تكافل الراجحي للاستعلام؟ وما هي طريقة المطالبات واسترجاع التأمين من الراجحي؟ قد لا تتناسب العروض التي يوفرها بنك الراجحي العديد من العملاء الأمر الذي يضطرهم إلى استرجاع التأمين الخاص بهم، حيث يوفر البنك العديد من الطرق التي يمكن من خلال استرجاع التأمين والتي نعرضها فيما يلي.
رقم خدمة عملاء تكافل الراجحي للاستعلام
يقدم بنك الراجحي خدمة التأمين التكافلي على المركبات بهدف تجنيب العملاء الخسائر المادية الفادحة الناتجة عن حوادث السير، بالإضافة إلى العديد من خدمات التأمين الأخرى، كما يمكن للعميل أن يقوم بالاستعلام عن خدمات تكافل الراجحي من خلال الاتصال على الرقم الموحد 8001184444.
إقرأ ايضاً:للهلال أم النصر؟!! مفاجأة مدوية من المريسل "ميسي وفينيسيوس" رسميًا في روشنشواغر وظِيفية جديدة لدى جامعة الملك سعود للعلوم الصحية بالرياض ... (قدم طلبك الآن)
المطالبات واسترجاع التأمين من الراجحي
في إطار الحديث عن رقم خدمة عملاء تكافل الراجحي للاستعلام، يجب التعرف على أن العميل يمكنه استرجاع وثيقة التأمين من خلال العديد من الطرق المختلفة والتي تتمثل في الآتي:
1- استرجاع تأمين تكافل الراجحي أون لاين
يمكن للعميل تقديم طلب استرجاع وثيقة التأمين بصورة إلكترونية من خلال الموقع الرسمي للشركة وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع تكافل الراجحي.
- يجب تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي.
- ثم يتم تحديد الخدمات الإلكترونية من واجهة الموقع.
- من بين الخدمات التي تظهر يجب تحديد إلغاء وثائق.
- تظهر جميع الوثائق يجب تحديد الوثيقة التي ترغب في إلغائها.
- إدخال البيانات المطلوبة في الموقع.
- ثم كتابة رمز التحقق.
- ثم يتم النقر زر إرسال.
- ترسل لك رسالة لتأكيد اكتمال الطلب من أجل استرداد بوليصة التأمين.
2- استرجاع تأمين تكافل الراجحي عبر التطبيق
يمكن للعميل تقديم طلب إلغاء التأمين واسترجاع الوثيقة من خلال تطبيق البنك وإجراء الخطوات التالية:
- فتح التطبيق على الهاتف.
- ثم تسجيل الدخول.
- إدخال رقم الآيبان لحسابك البنكي.
- كتابة رقم البنك.
- إدخال البيانات المطلوبة وهي اسمك بالإنجليزية، بريدك الإلكتروني.
- ثم النقر على أيقونة تحقق.
- ثم الضغط وثائق التأمين.
- يجب تحديد وثيقة تعديل أو إلغاء.
- رفع سبب طلب الإلغاء.
- إدراج رقم إقامتك أو هويتك.
- تأكد صحة البيانات.
- الضغط زر تحقق.
- ستلغي وثيقة التأمين هنا ويرسل كود مؤقت.
- يجب إدخال الكود بمكانه.
- ثم الضغط زر استرجاع.
- ترسل رسالة بقيمة المبلغ المستحق في خلال 3 أيام سيرسل المبلغ.
3-تكافل الراجحي استرجاع عبر البنك
يمكن للعميل أن يقوم باسترجاع وثيقة التأمين من خلال البنك بعد إجراء الآتي:
- الذهاب لأقرب مكتب تابع للشركة.
- تقديم طلب لإلغاء التأمين للموظف المختص.
- الشركة مع للوصول لحل مناسب لك.
- في حال رفضك للحلول سيستكمل باقي إجراءات الإلغاء.
- يجب إعادة الكروت التأمينية التي منحتها الشركة، والتي تأكد سدادك للأقساط.
- تقديم وثيقة التأمين.
- رفع وثيقة لطلب الإلغاء.
- خلال 15 سوف تدرس الشركة طلبك.
- تعيد جزء من مبلغ اشتراك الحساب.
- بعد الانتهاء من دراسة طلبك سيتم استرجاع كامل المبلغ وستستلم وثيقة إلغاء التأمين.
- لديك الاختيار لتحديد طريقة استلام المستحقات خلال الاستلام المباشر، أو من خلال إيداع المبلغ بحسابك.
متطلبات استرجاع تأمين تكافل الراجحي
في حالة إذا رغب العميل في استرجاع وثيقة التأمين الخاصة به يجب عليه إحضار بعض المتطلبات التي تتمثل في الآتي:
- نسخة من الهوية الوطنية.
- رقم الآيبان البنكي.
- البريد الإلكتروني.
- كتابة اسمك باللغة الإنجليزية بالكامل.
يمكن بنك الراجحي العملاء في استرجاع وثيقة التأمين التي تم الاتفاق عليها بالعديد من الطرق في أي وقت في حالة توافر المتطلبات التي يضعها البنك للعملاء.