تقديم شكاوى الإنترنت والهاتف المصرفي 1445 مصرف الراجحي
إن تقديم شكاوى الإنترنت والهاتف المصرفي مصرف الراجحي من ضمن الخدمات التي يقدمها بنك الراجحي إلى عملائه، وذلك لأن يمكن عن طريقه طرح كافة الاستفسارات التي يريد العميل أن يرد البنك عنها، وذلك بجانب الخدمات التي يمكن إجراؤها عبر الهاتف المصرفي، ونقوم بعرض طريقة تقديم الشكوى في الفقرات التالية.
تقديم شكاوى الإنترنت والهاتف المصرفي مصرف الراجحي
إن الهاتف المصرفي من أفضل الخدمات التي يقدمها بنك الراجحي في السعودية إلى العملاء، وذلك لأن يمكن من خلالها القيام بعدة خدمات بنكية، وذلك بجانب إمكانية طرح الشكاوى والاستفسارات، حيث يمكن تقديم شكاوى الإنترنت والهاتف المصرفي مصرف الراجحي عن طريق تطبيق الخطوات التالية:
إقرأ ايضاً:هذا ما تم ضبطه .. عاجل| مداهمة مفاجئة لعمالة مخالفة بالأحساءإلغاء تأشيرة خروج نهائي للمرافقين
- ادخل إلى قائمة المكالمات عبر جوال العميل.
- قم بالاتصال هاتفيًا على رقم الهاتف المصرفي الراجحي: 920003344.
- ثم اختر خدمة تقديم الشكاوى.
- سوف يتم التواصل مع أحد موظفي خدمة العملاء.
- ثم قم بعرض الشكوى إلى الموظف.
- قم بالرد على كافة الاستفسارات.
سوف يحاول الموظف حل المشكلة في غضون ثوان.
التسجيل في الهاتف المصرفي بنك الراجحي
إن الهاتف المصرفي واحدة من الخدمات التي يوفرها بنك الراجحي في السعودية، والتي يمكن عن طريقها الاستفادة من عدة خدمات يقدمها البنك، ويمكن الاشتراك بتلك الخدمة بكل سهولة ، حيث إن يمكن الحصول عليها بكل سهولة من خلال تطبيق خطوات خدمة التسجيل في الهاتف المصرفي بنك الراجحي التالية:
- قم بالدخول إلى قائمة المكالمات عبر جوال العميل.
- ثم افتح لوحة المفاتيح في الجوال.
- اكتب رقم العملاء العاديين الخاص بالهاتف المصرفي 966920003344+، وللتميز 8001248880.
- ثم اتصل هاتفيًا على أي من الأرقام السابقة.
- استمع إلى الرسالة الترحيبية من خلال الرد الآلي.
- اضغط على الرقم 1 الخاص باللغة العربية من خلال لوحة المفاتيح قبل الولوج إلى الخدمة الهاتفية.
- انقر على رمز + ورقم 0 لكي يتم العودة إلى القائمة الرئيسية.
- ثم اضغط على الرقم 3 للتسجيل في الهاتف المصرفي، أو خدمة إشعار (+) 1 للاشتراك في الهاتف المصرفي.
- قم بتعبئة البيانات المطلوبة (الرقم السري، واسم المستخدم) مع التزام المتقدم بالشروط الخاصة بالرقم السري.
تقديم شكاوى الراجحي عبر الموقع
إن مصرف الراجحي في السعودية يعد من أحسن البنوك المحلية نظرًا لما يتيح من معاملات بنكية متنوعة، وخدمات المساعدة الخاصة بالعملاء، حيث يمكن تقديم شكوى بشكل إلكتروني في حالة إذا كان العميل يعاني من مشكلةً ما، ويمكن القيام بذلك عن طريق تطبيق الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي الإلكتروني بنك الراجحي.
- اضغط على الدعم والمساعدة أسفل الصفحة الرئيسية.
- ثم انقر تبويب لرفع طلب أو شكوى.
- ادخل بيانات مقدم الشكوى الاسم كامل، ورقم الهوية.
- اكتب بيانات الاتصال البريد الإلكتروني، ورقم الجوال.
- ثم املأ بيانات طلب الشكوى رقم الطلب أو رقم الشكوى السابقة، والمنتج، وملخص الشكوى.
- قم برفع المرفقات في المكان المخصص لها إن وجدت.
- اضغط على تقدم الآن.
إن في الختام يمكن الآن تقديم شكوى من خلال الهاتف المصرفي بنك الراجحي في المملكة العربية السعودية، وذلك بعد أن قمنا بعرض خطوات التقديم عبر أكثر من طريقة، وكيفية التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي.