طريقة حل مشكلة تطبيق تمام
يمتلك تطبيق تمام قاعدة مستخدمين بعدد لا حصر له في المملكة العربية السعودية حيث يقدم الخدمات التمويلية الممتازة للعملاء من المواطنين والمقيمين على أراضي المملكة، وهو ما قد يؤدي إلى مواجهة بعض المشكلات التقنية في التطبيق لذلك يبحث المستخدمين عن طريقة حل مشكلة تطبيق تمام وهو سنتناوله من خلال هذا المقال.
طريقة حل مشكلة تطبيق تمام
تمويل تمام هو أحد الخدمات التمويلية الرقمية التي يتم تقديمها بواسطة شركة التكنولوجيا المالية "فنتك" المعروفة في المملكة العربية السعودية والتي تم تأسيسها عام 2019م، وهي تتم تحت إشراف كامل من البنك المركزي السعودي.
إقرأ ايضاً:حتى هذا الموعد .. بشرى بتمديد فترة تخفيض غرامات المخالفات المروريةطيران الرياض يوجه ضربة قاسية لطيران الامارات والخطوط القطرية والتركية
يمنح التطبيق خدمات تمويلية تصل إلى 50 ألف ريال سعودي حلال 100% فهي متوافقة بالكامل مع أحكام الشريعة الإسلامية، ولكن بالنظر إلى أنها خدمة لا تتم إلا من خلال تطبيق فهي خدمة رقمية بحتة لذلك فقد يواجه العملاء العديد من المشكلات التقنية التي قد تجعلهم يشككون في مصداقية التطبيق.
ولكن قد تحدث هذه المشكلات في أشهر وأضمن التطبيقات العالمية فلا توجد مشكلة، وقد أشارت إدارة التطبيق إلى أنه في حالة مواجهة أي مشكلة يتم إغلاق التطبيق وفتحه مرة أخرى في وقت لاحق أو من خلال التواصل المباشر مع الشركة عبر رقم خدمة العملاء وهو 920008857 من داخل المملكة العربية السعودية.
مميزات تمويل تمام
يمنح تمويل تمام العديد من المميزات لمتلقي التمويل، والتي يحصل عليها بمجرد الموافقة من قبل الجهة القائمة على تطبيق تمام للتمويلات بالمملكة العربية السعودية، وقد جاءت مميزات تمويل تمام على النحو التالي:
- تمويل تمام هو خاضع بالكامل لأحكام الشريعة الإسلامية فيما يخص الفوائد وما إلى ذلك.
- تمويل تمام هو أحد أكثر التمويلات الآمنة والموثوقة والتي تحافظ على سرية معلومات العملاء.
- التقديم لحصول الفرد على تمويل تمام يتم من خلال خطوات بسيطة عبر التطبيق لا تتطلب الكثير من الوقت والجهد.
شروط تمويل تمام
تأتي شروط تمويل تمام بالمملكة العربية السعودية على النحو التالي:
- ألا يقل عمر الشخص عن 20 عام.
- يتم السماح للمواطن والمقيم بالحصول على التمويل.
- لا يحتاج المقيم كفيل لإتمام الإجراءات.
- لا حاجة لتقديم مستند من جهة العمل.
- خدمة التمويل مقتصرة على المواطنين والمقيمين داخل حدود المملكة فقط.
- يجب أن يكون العميل موظف في أحد قطاعات المملكة سواء الحكومي أو الخاص.
- الحد الأدنى من الراتب الشهري للمواطن السعودي هو 4000 ريال سعودي.
- الحد الأدنى من الراتب الشهري للمقيم في السعودية هو 5000 ريال سعودي.
- يشترط السماح للتطبيق بالتحكم في السجل الائتماني الخاص بالعميل.
- عدم وجود أي تعثر سابق في سداد أي قرض أو تمويل على العميل.
- يجب ان يوافق العميل على كافة الشروط والأحكام الخاصة بالتطبيق.
خطوات طلب تمويل من تطبيق تمام
شملت الخطوات المطلوبة لتسجيل الدخول في تطبيق تمام والحصول على التمويل ما يلي:
- تحميل تطبيق تمام عبر أجهزة الهواتف المحمولة.
- فتح التطبيق والضغط على تسجيل الدخول.
- إدخال الهوية الوطنية ورقم الهاتف الجوال.
- كتابة تاريخ الميلاد بتوضيح اليوم والشهر والسنة.
- الضغط على التالي.
- قراءة الشروط والأحكام والموافقة عليها.
- الموافقة على السماح للتطبيق بالدخول على السجل الائتماني.
- الإجابة على الأسئلة الخاصة بالفرد.
- الضغط على تم.
- إدخال نفقات العميل خلال الشهر مع توضيح الالتزامات.
- كتابة كافة الممتلكات سواء الإيجار أو التمليك.
- تحديد الحالة الاجتماعية وعدد أفراد الأسرة.
- توضيح عدد العمالة المنزلية في حالة تواجدها.
- الضغط على تم.
- تحديد فترة التمويل والمبلغ المراد الحصول عليه.
- إدخال المبلغ بعد إضافة الفائدة.
- تحديد القسط الشهري.
- تحديد تاريخ الدفع الأول والأخير.
- تحديد السبب المراد أخذ التمويل من أجله.
- الضغط على احصل على التمويل الآن.
- إتمام عملية الدفع من خلال دفع رسوم الضريبة.
- حساب إجمالي الرسوم وفترة السداد.
- تحديد تاريخ الاستحقاق.
- الموافقة على الخطة التمويلية الخاصة بالعميل.
- الضغط على "خلاص تمام".
- تحديد الوقت المناسب لتلقي الاتصال من قبل النظام.
- الضغط على توقيع العقد.
- فتح صفحة العقد والتأكيد عليها.
- التصديق عليها بالتوقيع رقميًا.
- إتمام الخطوات المتبقية وانتظار الموافقة من البرنامج.
لقد وضحنا لكم من خلال هذا المقال طريقة الحصول على تمويل من تطبيق تمام وكيفية حل مشكلات التطبيق والتواصل مع خدمة العملاء وكذلك الشروط المفروضة على إجراءات التمويل لجميع العملاء بالمملكة.