كيف ارفع شكوى على تطبيق توصيل؟ حماية المستهلك
كيف ارفع شكوى على تطبيق توصيل؟ حماية المستهلك يقدم خدماته لجميع المواطنين والمقيمين ممن لديهم شكوى تجاه مركز تجاري معين أو لديهم شكوى تجاه تطبيق معين، ومن خلال موقعنا نوضح الأرقام التي يتم من خلالها رفع الشكوى على تطبيقات التوصيل عبر المقال التالي.
كيف ارفع شكوى على تطبيق توصيل حماية المستهلك
تقدم جمعية حماية المستهلك لجميع من بحاجة إلى الحصول على الحقوق الخاصة بهم بتحقيق ذلك بسهولة ويُسر، وهو الأمر الذي يتم من خلال التواصل معها عن طريق رقم الهاتف الخاص بها وهو (0112893862).
إقرأ ايضاً:رسميًا...حصول شقيقين بالطائف على الجنسية السعودية تعرف على التفاصيلاستعد لغرامة 10,000 ريال سعودي!! وعيد صارم من الموارد البشرية لمستفيدي الضمان.. إليك السبب
طريقة رفع شكوى على تطبيق توصيل إلكترونيًا
يمكن رفع شكوى على تطبيق توصيل إلكترونيًا من خلال اتباع بعض الخطوات التي يتم ذكرها من خلال السطور التالية لجميع من بحاجة إليها، وهي ما تتمثل في:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات "من هنا".
- النقر على الخدمات الإلكترونية.
- النقر على الشكاوى.
- اختيار شكاوى الاتصالات.
- الضغط على ابدأ الخدمة.
- كتابة النموذج الخاص بالشكوى وكتابة جميع البيانات الخاصة به.
- التحقق من النتيجة التي يتم من خلالها معالجة الشكوى.
- الانتظار ليتم تصعيد الشكوى إلى الهيئة.
طريقة تقديم شكوى على متجر إلكتروني في السعودية
يمكن تقديم شكوى على متجر إلكتروني في السعودية من خلال اتباع بعض الخطوات البسيطة الإلكترونية التي نعرضها عبر السطور التالية:
- التواصل مع مركز بلاغات المستهلك من أجل تقديم بلاغ لوزارة التجارة والاستثمار.
- زيارة الموقع الرسمي لوزارة التجارة "من هنا".
- كتابة اسم المحل ورقم الجوال والنشاط والبريد الإلكتروني والعنوان ورقم المبلغ، والتفاصيل الخاصة بالمخالفة.
- النقر على متابعة تفاصيل الشكوى من خلال الهاتف.
تقديم شكوى على متجر إلكتروني عبر التطبيق
يمكن كذلك تقديم شكوى على متجر إلكتروني من خلال التطبيق وذلك باتباع بعض الخطوات السهلة التي يتم القيام بها عبر تطبيق بلاغ تجاري، وفيما يلي نعرض الخطوات:
- تحميل تطبيق بلاغ تجاري "من هنا".
- إدخال اسم المؤسسة والشركة والمتجر.
- إضافة الرابط.
- كتابة رقم السجل التجاري.
- إدخال جميع التفاصيل الخاصة بالشكوى وكذلك الإبلاغ.
- وضع الصور والمستندات الخاصة بالمشكلة ومنها الصور والمحادثات.
بهذا يكون قد تم عرض جميع التفاصيل الخاصة بطريقة رفع شكوى في السعودية باستخدام رقم حماية المستهلك والطريقة التي يتم من خلالها رفع الشكوى إلكترونيًا، وهي الطرق التي يتم من خلالها تقديم الشكوى في أي تطبيق.