كيف اطلع بدل فاقد شريحة الكترونية موبايلي؟ بدل فاقد موبايلي eSIM
كيف اطلع بدل فاقد شريحة الكترونية موبايلي؟ وما هي طلب شريحة موبايلي بدل فاقد عبر أجهزة الخدمة الذاتية؟ تعتبر شركة موبايلي من أهم وأكبر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية والتي توفر للعميل العديد من الخدمات التي من أبرزها الحصول على بدل فاقد للشريحة بصورة إلكترونية نعرضها فيما يلي.
كيف اطلع بدل فاقد شريحة الكترونية موبايلي؟
إقرأ ايضاً:رسميًا...حصول شقيقين بالطائف على الجنسية السعودية تعرف على التفاصيلاستعد لغرامة 10,000 ريال سعودي!! وعيد صارم من الموارد البشرية لمستفيدي الضمان.. إليك السبب
قد يتعرض العديد من عملاء شركة موبايلي إلى فقدان الهاتف وسرقته الأمر الذي يتطلب الحصول على شريحة بدل فاقد من الشريحة السابقة، ويمكن للعميل الذي يعمل من خلال الشريحة الإلكترونية الحصول على بدل فاقد من خلال إجراء الآتي:
- من خلال التوجه إلى أقرب فرع من فروع موبايلي لديك لحل المشكلة بنفسك وفي حال تعذر التوجه إلى فروع موبايلي، يمكن تفويض أحد الأصدقاء أو الأقارب ليذهب بدلًا منك، على أن يحضر معه الهوية الشخصية، وأصل هوية لها، مع أصل خطاب التفويض ساري الصلاحية وموثق من السفارة أو المحكمة، ومحدد عليه الخدمة المطلوبة، ألا وهي طلب شريحة بدل فاقد موبايلي.
- يمكن تقديم طلب شريحة بدل فاقد موبايلي عبر الموقع الإلكتروني الرسمي لموبايلي.
طلب شريحة موبايلي بدل فاقد عبر أجهزة الخدمة الذاتية
يمكن للعميل أن يقوم بطلب شريحة بدل فاقد موبايلي من خلال أجهزة الخدمة الذاتية التي تنتشر في أنحاء المملكة العربية السعودية ومن ثم إجراء الآتي:
- زيارة أحد أجهزة الخدمة الذاتية.
- اختر الخيار إدارة رقمك من القائمة المعروضة.
- البحث عن خيار استبدال الشريحة وتحديده للمتابعة.
- يجب تحديد نوع الهوية سواء كان مواطنًا أو مقيمًا أو غيره.
- ثم يتم إدخال رقم الهوية أو الإقامة الخاص.
- إدراج رقم الهاتف الذي ترغب في استخراج شريحة بديلة له.
- لا بد من اختيار الطريقة المناسبة لدفع الرسوم، سواء ببطاقة مدى أو فيزا أو أي طريقة أخرى.
- يجب إدراج تفاصيل البطاقة بشكل دقيق وصحيح لنجاح العملية.
- تحديد طريقة تسجيل الشريحة سواء من خلال بصمة الجهاز أو باستخدام بيانات الدخول الموحد النفاذ.
- يجب النقر على خدمة إصدار الشريحة.
- لا بد من الانتظار حتى يتم تلقي إشعار بنجاح العملية.
- بعد اكتمال العملية تحصل على شريحة بديلة للخط الضائع.
شروط استخراج موبايلي eSIM
يجب التنويه إلى أن شركة موبايلي تفرض العديد من الشروط التي يجب توافرها للحصول على شريحة موبايلي الإلكترونية التي تتمثل في النقاط التالية:
- ألا يقل عمر الشخص عن 16 عامًا.
- الموافقة على طلب فريق موبايلي بالتحقق من البيانات أو أخذ بصمة عند طلبك لشريحة موبايلي ESIM، وإلا سيرفض الطلب.
- يسمح بإلغاء طلب شراء شريحة موبايلي، أو استرجاعها، قبل أن ترسل الطلب إلى شركة الشحن أو خدمة التوصيل الشريحة.
- تسديد الفواتير المستحقة للشريحة ودفع أي مبلغ مستلف.
- الاحتفاظ بالرقم التسلسلي الموجود على الجزء الخلفي من الشريحة للجوء له خلال عملية الاسترجاع.
توفر شركة موبايلي كافة الخدمات التي يبحث عنها العملاء التابعين للشركة، حيث يمكن للفرد الحصول على شريحة بدل فاقد من الشركة للشريحة الإلكترونية من خلال العديد من الطرق المختلفة التي تناسب وقت العميل.