استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد 1445 خطوات موضحة بالصور
تعتبر فواتير الكهرباء جزءًا حيويًا من حياتنا اليومية، حيث يتعين علينا مراقبتها وسدادها بانتظام. في هذا السياق، تقوم شركات الكهرباء بتقديم وسائل متعددة للمستهلكين لتسهيل عملية متابعة ودفع هذه الفواتير، يعد استعلام الفاتورة برقم العداد من بين هذه الوسائل التي توفرها الشركات للمستهلكين لضمان استمرارية توفير الخدمة، سنتناول في هذا المقال كيفية استعلام الفاتورة برقم العداد والتسهيلات التي توفرها هذه الطريقة لمستخدمي الكهرباء.
استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد
إقرأ ايضاً:رسميًا...حصول شقيقين بالطائف على الجنسية السعودية تعرف على التفاصيلاستعد لغرامة 10,000 ريال سعودي!! وعيد صارم من الموارد البشرية لمستفيدي الضمان.. إليك السبب
للاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية، يُمكنك اتباع الخطوات التالية:
- انطلق إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء على الإنترنت عبر الرابط المُتاح.
- عند وصولك إلى الموقع، قُم بتسجيل الدخول إلى حسابك إذا كنت قد قمت بإنشاء حساب مُستخدم، إذا لم تكن لديك حساب، يمكنك إنشاء واحد باستخدام بياناتك الشخصية.
- ثم من القائمة الجانبية ستجد خدمات الفواتير، اختر منها "استعراض الفاتورة الإلكترونية".
- قُم بكتابة رقم الحساب الخاص بك الذي يظهر على الفاتورة في الحقل المُخصص.
- سيُطلب منك إدخال كود الأمان الذي يظهر على الشاشة، ضعه في المكان المُخصص له.
- بعد إكمال الخطوات السابقة، انقر على أيقونة "عرض فاتورة الكهرباء"، وستظهر كافة المعلومات المتعلقة بقيمة الفاتورة بما في ذلك التفاصيل الخاصة بالاستهلاك والتاريخ الاستحقاق.
خطوات تقديم اعتراض على فاتورة الكهرباء
يُمكنك تقديم شكوى حول فاتورة الكهرباء عبر تطبيق الكهرباء المخصص للهواتف المحمولة، ويتم ذلك عن طريق الخطوات التالية:
- ابدأ بتحميل تطبيق الكهرباء من متجر التطبيقات، سواء كنت تستخدم هاتفًا بنظام Android "من هنا"، أو هاتفًا بنظام iOS "من هنا".
- بعد تثبيت التطبيق، قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- ابحث عن خيار "اتصل بنا" في قائمة التطبيق وانقر عليه.
- اختر خيار "شكاوى فاتورة الاستهلاك" وأدخل رقم الحساب الخاص بك.
- كتابة كافة تفاصيل الاعتراض والشكوى، ويُمكنك أيضًا إدراج الصور والملفات إذا كانت متاحة.
- اختر الفئة المناسبة لشكواك من قائمة الخيارات المتاحة.
- انقر على أيقونة "إرسال"، وسيتم إرسال رسالة تأكيد إلى رقم هاتفك تحتوي على رقم الطلب، يجب عليك الاحتفاظ به لتتبع حالة الطلب فيما بعد.
سداد فاتورة الكهرباء بالفيزا
لسداد فاتورة الكهرباء باستخدام بطاقة الفيزا، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- قم بالتوجه إلى أقرب صراف آلي متاح في منطقتك.
- قم بوضع بطاقة الفيزا في الحقل المخصص لها في الجهاز.
- اختر خيار سداد فواتير الخدمات العامة من القائمة التي تعرض على الشاشة.
- اختر شركة الكهرباء المعنية، حيث يمكن أن تظهر لك قائمة بشركات الكهرباء المختلفة.
- اختر خيار "غير مسجلة" إذا لم تكن قد قمت بتسجيل حسابك مسبقًا.
- اكتب رقم الحساب الذي ترغب في دفعه.
- النقر على زر "الاستمرار" للمتابعة في عملية الدفع.
- بعد تأكيد المعلومات، قد تحتاج إلى إدخال مبلغ الفاتورة.
- بعد أن يتم الدفع بنجاح، ستظهر رسالة على الشاشة تؤكد نجاح العملية.
في عصر التكنولوجيا الحديثة، أصبحت وسائل تسديد الفواتير واستعلامها أمورًا أكثر يسرًا وفاعلية، إن استخدام رقم العداد للاستعلام عن فاتورة الكهرباء يعكس هذا التطور، حيث يسهم في توفير الوقت والجهد لدى المستهلكين، يتيح لهم فهم استهلاكهم بشكل دقيق وتفادي المفاجآت في قيمة الفاتورة.