طريقة تقديم شكوى في البنك المركزي السعودي sama.gov.sa
ما هي طريقة تقديم شكوى في البنك المركزي السعودي sama.gov.sa؟ وما هي خطوات تسجيل الشكاوى من خلال ساما تهتم؟ هذا ما نتعرف عليه بشكل مفصل من خلال السطور القادمة، حيث يرغب العديد من الأفراد في المملكة العربية السعودية بالتعرف عليها.
طريقة تقديم شكوى في البنك المركزي السعودي sama.gov.sa
نتعرف من خلال ما يلي على طريقة تقديم شكوى في البنك المركزي السعودي sama.gov.sa بشكل مفصل:
إقرأ ايضاً:المرور السعودي: غرامة مخالفة عدم حمل رخصة قيادة ساريةكيف اعرف ان عندي فلوس في التامينات؟
- البريد الإلكتروني للبنك المركزي السعودي: Info@samacares.sa.
- رقم فاكس البنك المركزي السعودي: 0114662746.
- التواصل من خلال موقع البنك حماية العملاء "من هنا" بشكل مباشر من أجل تقديم الشكاوى لعملاء البنوك وشركات التمويل والتأمين للبنك المركزي.
ما هي خطوات تسجيل الشكاوى من خلال ساما تهتم
في إطار التعرف على طريقة تقديم شكوى في البنك المركزي السعودي، نتعرف من خلال ما يلي على كافة خطوات تسجيل الشكاوى من خلال ساما تهتم بشكل مفصل:
- قم بالدخول بشكل مباشر إلى منصة ساما تهتم "من هنا".
- ثم قم بتسجيل الدخول من خلال إدخال الاسم وكلمة المرور الخاصة بحساب العميل في حال وجد.
- في حال لم يمتلك العميل حساب فيجب الضغط على أيقونة "إنشاء حساب" مع إدخال كافة البيانات المطلوبة من أجل إنشائه.
- اضغط على أيقونة "إضافة طلب جديد".
- اختر القطاع المالي الذي يرغب العميل في تقديم الشكوى عنه.
- اختر المنتج الذي يرغب العميل في تقديم الشكوى عليه.
- ثم قم بإدخال كافة البيانات المطلوبة.
- اضغط على أيقونة "إرسال".
- سيتم حينها وصول رسالة تأكيدية إلى هاتف العميل تحتوي على الرقم المرجعي للشكوى.
ما هي خطوات حجز موعد البنك المركزي السعودي
نتعرف من خلال ما يلي على كافة خطوات حجز موعد البنك المركزي السعودي بشكل مفصل:
- قم بالدخول بشكل مباشر إلى موقع البنك المركزي السعودي ساما "من هنا".
- اضغط على أيقونة "خدمات" التي تكون موجودة في أعلى الصفحة الرئيسية.
- ثم قم بالضغط على أيقونة "حجز موعد مراجعة".
- اختر الفرع من خلال القائمة المنسدلة واضغط على أيقونة "اختر".
- قم باتباع بقية الخطوات التي تظهر من أجل إتمام الموعد بنجاح.
يسعى البنك المركزي السعودي في المملكة العربية السعودية إلى تحقيق رؤية المملكة لعام 2030 ميلاديًا، ولذلك يعمل البنك على إتاحة مجموعة كبيرة ومتميزة من الخدمات الإلكترونية.