كيف اقدم شكوى عن طريق هيئة الاتصالات 1445 الخطوات بالتفصيل
كيف اقدم شكوى عن طريق هيئة الاتصالات هو أكثر ما يشغل الجميع من أجل البحث والتعرف عليه، توجد الكثير من الخدمات المتنوعة والإلكترونية التي عملت على توفيرها هيئة الاتصالات السعودية والتي تشمل خدمة التقديم للشكاوى الخاصة بالأفراد المستفيدين من الهيئة وعبر موقعنا نتعرف على طريقة التقديم على الشكوى عبر هيئة الاتصالات.
كيف اقدم شكوى عن طريق هيئة الاتصالات
تعمل الهيئة السعودية للاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية على توفير الكثير من الخدمات المتنوعة الخاصة بها وهي التي تشمل خدمة التقديم للشكوى وذلك من خلال الخطوات البسيطة التالية:
إقرأ ايضاً:المرور السعودي: غرامة مخالفة عدم حمل رخصة قيادة ساريةكيف اعرف ان عندي فلوس في التامينات؟
- الدخول إلى موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في السعودية
- يتم النقر على أيقونة الخدمات الإلكترونية على الشاشة
- الضغط على زر الشكاوى من الخدمات المعروضة
- يتم تعيين شكاوى الاتصالات
- الضغط على زر بدء الخدمة
- تعبئة نموذج الشكوى الخاص بالفرد في المكان الظاهر على الشاشة
- يتم رفع المستندات الخاصة بالشكوى.
- إرسال الطلب في نهاية الشاشة
الاستعلام عن الشكوى في هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
بعد تعرفنا على خطوات التقديم على الشكوى في هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في السعودية ننتقل الآن للتعرف على طريقة الاستعلام عن الشكوى في الهيئة عبر الخطوات البسيطة التالية:
- الدخول إلى الموقع الخاص هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عبر الإنترنت
- يتم الدخول إلى خدمات شكاوى الاتصالات.
- الضغط على زر متابعة الشكاوى
- يتم تعبئة رقم الشكوى
- تسجيل رقم الهوية الوطنية في المكان الظاهر له.
- الضغط على متابعة
- تظهر على الشاشة المرحلة الخلاصة بتتبع الشكوى للفرد
أرقام التواصل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
عينت الهيئة الأرقام المختلفة الخاصة بها من أجل التواصل والاستفادة من خلالها بالصورة الكاملة والتي تعمل من خلالها في الرد على كافة التساؤلات المطروحة للعملاء المستفيدين من الخدمات المميزة لها ويكون الرقم لها كما يلي:
- رقم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات الموحد هو 19966
- رقم التواصل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات هو: 00966114618000
تعمل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية على توفير الكثير من الخدمات المتنوعة الخاصة بها والتي تعتبر من أهمها هي خدمة التقديم على الشكاوى المختلفة الخاصة بهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في السعودية.