كيف اتواصل مع خدمة عملاء الاحوال المدنية؟ رقم خدمة العملاء المجاني
أعلنت وزارة الداخلية السعودية عن توافر خدمة التواصل مع خ0دمة العملاء الخاصة بالأحوال المدنية عبر رقم مجاني، حيث يمكن للمواطنين السعوديين التواصل مع الأحوال المدنية والاستفسار أو الاعتراض وتقديم الشكاوي والمقترحات، ونتعرف من خلال موقعنا كيف اتواصل مع خدمة عملاء الأحوال المدنية عبر رقم خدمة العملاء المجاني مع ذكر طريقة الاستعلام عن معاملات الأحوال المدنية عبر منصة أبشر.
كيف اتواصل مع خدمة عملاء الأحوال المدنية
إقرأ ايضاً:نطق بها الأزرق!! الإعلان الرسمي "الصادم" عن تفاصيل إصابة بونوللهلال أم النصر؟!! مفاجأة مدوية من المريسل "ميسي وفينيسيوس" رسميًا في روشن
وفرت وزارة الداخلية رقم مجاني لخدمة عملاء الأحوال المدنية، حيث أصبح بإمكان المواطنين الاتصال بالأحوال المدنية للاستفسار أو تقديم الشكاوي والاقتراحات بطريقة سهلة، دون الحاجة إلى الذهاب إلى أحد مكاتب الأحوال المدنية أو زيارة الموقع الإلكتروني، حيث يتم التواصل عبر الهاتف على رقم خدمة العملاء المجاني، وهو (920020405).
الرقم الموحد للأحوال المدنية للمستفيدين
قامت وزارة الداخلية السعودية بتوفر رقم تواصل موحد ومجاني للمركز الخاص برعاية العملاء في الأحوال المدنية، حيث عملت الوزارة على تطوير مركز الاتصال الموحد لخدمة عملاء الأحوال المدنية، حيث يمكن للمستفيدين التواصل بسهولة مع الأحوال المدنية عبر الرقم المجاني الموحد، وهو (1916)، حيث يمكن للعملاء الاستفسار عن المعاملات والاستفسار، وتقديم الشكاوي.
طريقة الاستعلام عن معاملات الأحوال المدنية
يمكن الاستعلام عن معاملات الأحوال المدنية بخطوات سهلة من خلال منصة أبشر الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية السعودية، ويتم الاستعلام عن المعاملات عبر اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة أبشر الإلكترونية، من هنا.
- اختيار أبشر أفراد.
- تسجيل الدخول إلى المنصة عبر إدخال اسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- النقر على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- اختيار خدمة الاستعلام عن معاملة.
- كتابة رقم القيد بطريقة صحيحة.
- إدخال رقم الهوية الوطنية الخاص بالمستعلم.
- كتابة تاريخ المعاملة المراد الاستعلام عنها.
- إدخال رمز التحقق المرئي الظاهر على الشاشة.
- النقر على أيقونة الاستعلام الموجودة أسفل الشاشة.
وبذلك نكون تعرفنا من خلال هذا المقال على إجابة السؤال كيف اتواصل مع خدمة عملاء الأحوال المدنية مع ذكر الرقم الموحد للأحوال المدنية للمستفيدين، كما تعرفنا في نهاية المقال على طريقة الاستعلام عن معاملات الأحوال المدنية بالخطوات عبر منصة أبشر الإلكترونية.