ما ضوابط ترحيل العامل أو العاملة خلال فترة التجربة؟ .. مساند يحدد

أعلنت منصة "مساند" لخدمات العمالة المنزلية في المملكة عن ضوابط جديدة لترحيل العمالة المنزلية خلال فترة التجربة، وذلك في إطار تنظيم العلاقة بين أصحاب العمل ومكاتب الاستقدام.

وجاء توضيح "مساند" ردًا على استفسار أحد المستفيدين الذي سأل عن مسؤولياته في حال قرر إصدار خروج نهائي لعاملة منزلية خلال فترة التجربة بعد تسليمها للمكتب. 

وأكدت المنصة أن مكتب أو شركة الاستقدام هو الجهة المسؤولة عن ترحيل العامل أو العاملة خلال فترة التجربة، كما أوضحت أن تكلفة الاستقدام تُعاد إلى صاحب العمل مع خصم جزء منها يتناسب مع مدة العمل التي قضاها العامل، وذلك وفقًا للمعادلة التالية: (إجمالي تكلفة الاستقدام ÷ مدة عقد العمل بالأشهر) × المدة المتبقية من العقد.

وفي وقت سابق، أوضحت "مساند" أن استرداد تكلفة الخدمة الإلكترونية يتم من خلال الحساب الشخصي للمستفيد على المنصة، وذلك عبر خيار "استعادة المبالغ" في الملف الشخصي، وذلك في حالة رفض الطلب، كما أشارت المنصة عبر حسابها على منصة "إكس" إلى إمكانية الاحتفاظ بالرصيد أو استخدامه في تقديم طلب جديد، مع توفير رقم خدمة العملاء 920002866 لمزيد من المعلومات.

وأشارت "مساند" أيضًا إلى أن تحويل رواتب العمالة المنزلية بات متاحًا عبر عدد من المحافظ الرقمية مثل: Stcpay، Urpay، AlinmaPay، Enjaz، وMobily Pay، مؤكدة أن جميع عمليات الدفع سيتم توثيقها عبر البرنامج، أما عن خطوات تحويل الرواتب، فتشمل:

• استخراج رقم للعامل المنزلي المرتبط بإقامته.

• إنشاء حساب للعامل في إحدى المحافظ الرقمية.

• الدخول إلى المحفظة المختارة واختيار أيقونة "رواتب العمالة المنزلية"، حيث ستظهر بيانات العامل. 

• بعد ذلك، يتم تأكيد الدفع، مع إمكانية تحويل راتب مقدم أو سلفة أو خصم مع كتابة ملاحظة بنوع العملية.

• المحرومين من التخفيض سابقًا.. هل يحق لهم الاستفادة منه بعد إعلان التمديد؟
• نطق بها الأزرق!! الإعلان الرسمي "الصادم" عن تفاصيل إصابة بونو