التجارة توضح .. 3 حالات تُلزم المنشأة باسترجاع واستبدال السلع

أوضحت وزارة التجارة أن سياسات الاسترجاع والاستبدال تختلف من منشأة لأخرى، لكنها تلتزم بإعادة أو استبدال السلع في حال كانت معيبة أو مقلدة أو غير مطابقة للمواصفات القياسية.

وفي وقت سابق، شددت الوزارة على أهمية الالتزام بالشروط التي تضمن استمرارية الضمان على السيارات، وذكرت في بيان توعوي أن أبرز هذه الشروط تشمل:

• ضرورة اتباع تعليمات الاستخدام، وعدم إهمال المنتج.

• إجراء الصيانة الدورية حسب توصيات الشركة المصنعة.

• أن يكون العطل ناتجًا عن أسباب طبيعية وليست بسبب الكوارث أو الظروف الخارجة عن السيطرة.

وبهذه الإجراءات، تسعى وزارة التجارة لضمان حقوق المستهلكين وتوعيتهم بأهمية المحافظة على المنتجات لضمان جودتها واستمرارية الضمان.

• قدم الآن ! المركز الوطني لكفاءة وترشيد المياه "مائي" يوفر وظائف لحملة "البكالوريوس" فأعلى
• بلان يوجه أندية روشن إلى "سبب المعاناة" أمام الهلال.. هذا سر تفوقهم علينا